Kertasleces.co.id – LRT Jabodebek melakukan konfirmasi bahwa barang-barang yang mana tertinggal oleh penumpang baik dalam di kereta maupun dalam stasiun akan diamankan oleh petugas juga dapat dikembalikan terhadap pemiliknya.
“Petugas LRT Jabodebek secara teratur melakukan pemeriksaan pada seluruh area rangkaian LRT Jabodebek serta di area stasiun untuk melakukan konfirmasi bahwa bukan ada barang milik penumpang yang mana tertinggal,” kata Mahendro Trang Bawono, Manager Public Relations LRT Jabodebek, Awal Minggu (29/1/2024).
Petugas juga memberikan pengingat terhadap penumpang untuk setiap saat menjaga barang bawaannya agar tak tertinggal atau diserahkan terhadap orang lain secara tiada sengaja.
Pada rangkaian serta stasiun LRT Jabodebek juga telah lama dilengkapi oleh CCTV sehingga dapat merekam serta melakukan pemantauan komprehensif juga respon cepat terhadap setiap kejadian.
Mahendro menjelaskan, sejak mulai beroperasi, LRT Jabodebek telah dilakukan mengidentifikasi dan juga mendokumentasikan sebanyak 997 kejadian pengguna yang mana secara bukan sengaja meninggalkan barang-barang pribadinya baik di tempat melawan rangkaian LRT Jabodebek maupun di tempat stasiun.
Kasus-kasus temuan lalu laporan yang dimaksud tercatat mencakup berbagai macam barang seperti tas, perangkat elektronik, uang tunai juga uang elektronik, hingga aksesoris pribadi.
“Bagi para pengguna yang kehilangan atau tertinggal barang dalam melawan rangkaian LRT Jabodebek atau di tempat stasiun, dapat melaporkan untuk petugas yang digunakan ada di area rangkaian, maupun dalam stasiun,” tutur Mahendro.
Sementara itu, untuk para pengguna yang tiada lagi berada di dalam di kereta atau dalam area stasiun, mereka dapat melaporkan barang yang dimaksud tertinggal melalui Contact Center KAI dengan nomor telepon 121, melalui surel ke [email protected], atau melalui akun media sosial KAI121.
Mahendro menekankan bahwa peran berpartisipasi dari para pengguna sangatlah penting pada mengurangi kehilangan barang-barang yang tertinggal, meskipun LRT Jabodebek telah dilakukan mengambil langkah-langkah proaktif untuk menangani kesulitan tersebut.
Ia meminta para penumpang untuk bertanggung jawab melawan barang bawaan merek kemudian tetap saja waspada selama perjalanan.
“Kami mengingatkan pengguna LRT Jabodebek untuk setiap saat memeriksa kembali barang bawaan merekan sebelum turun dari kereta atau meninggalkan stasiun,” kata Mahendro.
(Sumber: Suara.com)
